Politique de Remboursement de France-AbonnementIPTV.com

Chez France-AbonnementIPTV.com, nous nous engageons à offrir un service de qualité. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent nécessiter des remboursements. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement pour comprendre les conditions et processus associés.

Conditions pour un Remboursement

Nous proposons des remboursements pour les services numériques uniquement dans les conditions suivantes :

1. Remboursement complet :

   • Un achat peut être remboursé intégralement s’il a été effectué il y a moins de 24 H.

   • Après 24 heures, aucun remboursement complet ne sera accordé.

2. Remboursement partiel :

   • Les demandes de remboursement effectuées après 24 heures seront évaluées en fonction de la période d’utilisation de l’abonnement.

   • Si un problème technique de notre part n’a pas été résolu dans un délai de 96 heures, un remboursement partiel sera envisagé.

Dans tous les cas, l’équipe de support de France-AbonnementIPTV.com vous contactera pour discuter des détails.

Cas où Aucun Remboursement ne Sera Accordé

Nous ne procéderons ni à des remboursements complets ni à des remboursements partiels dans les cas suivants :

• Le client n’apprécie pas la sélection de chaînes.

• Le client trouve un autre service.

• Le client refuse d’appliquer les solutions proposées par notre équipe de support.

Délai de Traitement des Remboursements

1. Paiement par carte de crédit :

   • Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 20 à 31 jours ouvrables et les fonds sont renvoyés sur le compte bancaire du client.

   • Dans certains cas, le traitement peut prendre jusqu’à 90 jours. Nous ne contrôlons pas ces délais, car ils dépendent des prestataires de paiement.

2. Notre engagement :

   • Nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes de remboursement rapidement après vérification des informations du client.

Problèmes de Gel ou de Mise en Mémoire Tampon des Chaînes

Bien que nos serveurs soient très stables, certains problèmes temporaires peuvent survenir. Ces problèmes incluent :

• Fluctuations de la connexion Internet du client.

• Problèmes liés aux applications, boîtiers ou configurations du client.

• Problèmes techniques temporaires chez le fournisseur d’accès Internet (ISP).

• Chaînes temporairement indisponibles du côté serveur.

• Mises à jour ou redémarrages nécessaires des serveurs.

Ces situations sont généralement résolues rapidement par nos ingénieurs. Nous encourageons nos clients à contacter notre support pour toute assistance.

Recommandation

Nous recommandons fortement de profiter de notre essai gratuit avant d’effectuer un achat. Cela vous permet de tester nos services et de vous assurer qu’ils répondent à vos attentes.

Pour toute question ou demande concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à contact@france-abonnementiptv.com ou via notre formulaire de contact sur le site.